La direttiva UE 2025/2647, in vigore dal 19 gennaio 2026, modernizza l’Alternative Dispute Resolution (ADR) per i contratti online, estendendola a servizi digitali (app, cloud, social) e ai contratti pagati con dati personali. Le nuove regole, da recepire entro aprile 2026, impongono procedure più digitali, rapide e trasparenti. Si riporta tratto da Altalex un interessante articolo sulle nuove ADR per i contratti digitali
- Dal 15 Gennaio 2026 è operativo l’ arbitrato assicurativo, nuovo sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie. Questo strumento, che si inserisce nel quadro degli strumenti di ADR, consente di inviare on line ricorsi tramite piattaforma dedicata per risolvere in via stragiudiziale controversie in materia di contratti assicurativi (danni e vita)e di condotta di intermediari. Si segnalano due interessanti articoli tratti dal sito di Cnfnews e MondoAdr
- Un’ interessante sentenza del Tribunale di Milano, tratta dal sito mondoadr, la n. 9925/2025 pubblicata in data 22/12/2025 afferma che la partecipazione al primo incontro di mediazione deve considerarsi come una condotta doverosa, che la parti non possono omettere se non per motivi impeditivi caratterizzati dall’ assolutezza e dalla non temporaneità, pena l’ applicazione dell’ art. 12 bis Dlgs 28/2021.Pronuncia che sensibilizza le parti sull’imporanza e l’ utilità di partecipare ad un procedimento di mediazione.